Back office / caisse

Back office / caisse

Bonjour,
Depuis le début de l'année 2020, je tente désespérément de paramétrer mes exports soit depuis ma caisse, soit depuis le backoffice. En effet, il y a des incohérences et des synchronisations qui ne se font pas, donc selon les exports, il faut les faire soit avec l'un soit avec l'autre : c'est une véritable usine à gaz !
La MAJ permettra peut-être de solutionner le problème, mais en attendant comment faire ?
- les comptes clients ne sont pas synchronisés ni entre tablettes, ni sur le backoffice
- l'export comptable est différent selon si on l'exporte depuis la caisse ou depuis le backoffice
- idem pour la synthèse globale
A quand une réponse et une solution ?
D'autre part, ça va faire 6 mois que je cherche à intégrer wysifood à Cashpad ? dois-je abandonner ? A quand une réponse ?
Merci !